品牌的夢

 「我有一個夢。」金恩博士這句人人琅琅上口的名言，如果套用在現在台灣許多以代工起家的企業身上，下一句話應該接的是：「我想建立一個全球知名的品牌。」在環境越來越艱困，憑靠代工生產所能賺取的利潤越來越薄弱的時候，品牌，是今天許多台灣企業的共同夢想。一家創造了自有品牌的代工業者形容自己的心情，「代工就像是飼料雞，做品牌就像土雞。」因為代工不用四處覓食，自然有人給你飼料，但一旦飼主不再供應飼料，飼料雞立刻活不下去；土雞雖然必須辛苦覓食，但是掌握自主權，越活越有生命力，「我選擇做土雞。」他說。另一家品牌公司的領導者則形容，就像是蓋電梯一樣，代工就像往下，最多只能到地下三層，但是品牌就像往上，可以高到一百層，甚至無限可能。然而，從「做產品」的時代，要邁向「做品牌」，台灣企業必須學習的功課顯然非常多。過去，企業把重點放在提高效率、降低成本，這些容易衡量，幾乎是一分耕耘一分收穫的領域，但經營品牌，卻是生活的、文化的、美學的、與顧客對話的，它是台灣整個社會極不熟悉的課題。也因此，台南企業文化藝術基金會董事長吳道昌的體會是：品牌就像一個人，它要有呼吸、心跳，以及獨特的個人意志。「我們如何讓一個人活著和成長.....