紡織刊物 其他 第十六章 聯名信用卡、集點卡與百貨公司的CRM 2014-04-22 紡織刊物-其他 彭振宇 加入會員閱讀全文 收藏文章 選擇文章類別 請選擇文章收藏夾類別 新增收藏夾類別 收藏夾類別名稱 收藏 取消 顧客關係的經營管理(Customer Relationship Management,CRM)是現代商業活動中非常受矚目,也是一般人非常有興趣的一個環節,因此本章也要花一些篇幅,來觀察一下百貨公司在CRM方面的發展情形。 本文尚未結束,免費註冊會員即可閱讀全文。請登入會員。