第二十章 「安全」與「舒適」
「安全」與「舒適」是百貨公司後勤管理的兩大重點項目，不過雖然看起來只有四個字，執行起來可並不輕鬆。我們很容易看到百貨公司營業單位與專櫃品牌商，在光鮮亮麗的營業賣場打拼業績，並且還經常可以享受衝刺營業數字方面的快感與成就感，可是很少有人能體會到光鮮亮麗的背後....
「安全」與「舒適」是百貨公司後勤管理的兩大重點項目，不過雖然看起來只有四個字，執行起來可並不輕鬆。我們很容易看到百貨公司營業單位與專櫃品牌商，在光鮮亮麗的營業賣場打拼業績，並且還經常可以享受衝刺營業數字方面的快感與成就感，可是很少有人能體會到光鮮亮麗的背後....
