零售業流行雙向通路：網路商店及實際商店通設

德國商業日報最近對外報導，對於眾多商店而言，最大的夢魘莫過於，當一位顧客上門，銷售員仔細講解產品的特色，也讓他動手試用，結果最後顧客仍然還是到零售業者最大的競爭對手-網路商店購貨，此一現象現已被命名為「Showrooming」。根據杜塞道夫企管公司最近向全國2200位民眾進行的一項市調結果顯示，當前約有81%的消費者表示，儘管彼等在零售店中已經決定購貨，然結果購貨地點卻並非在該店，而是在網路商店.....