紡織業如何進行系統性創新？第八部份：應用TRIZ於商業領域

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經過前面7期的簡要介紹，本專欄已經到了尾聲，相信各位讀者已初步了解TRIZ的核心精神、使用程序以及各類應用。但直到目前為止，所示範的例子多屬於技術與產品開發領域，對於非技術領域（如商業、金融、服務、文化等），TRIZ發揮的機會在哪裡？2000年開始TRIZ的研究方向逐漸走入商業運用，並累積出豐富的實例，包括商業應用、行銷與廣告、財務、教育、服務、品質管理及公共健康管理等議題。本文聚焦非技術領域的應用，介紹TRIZ工具及簡單範例，提供讀者新的視野與觀點，以擴展個人及組織在TRIZ創新的範疇。