形象管理與創意思考

本年度6份紡織名人校園講座6月8日於環球技術學院舉行,該場次邀請到泉弘企業管理顧問有限公司資深講師陳鏡平分享形象管理與創意思考議題。環球技術學院校長林明芳博士開場時指出,舉辦這樣的活動是因為環球技術學院設有美容造形設計系、公關事務設計系、觀光與餐飲旅館系...等多元化的領域,跟社會上的互動息息相關。一個人就算具備專業知識,如果缺乏形象包裝仍然有可能面臨無法發揮專長的窘境。就像高學歷的人如果缺乏EQ便難以融入工作中一樣,因此無論是學管理或科學、老師或學生,都應該正視這方面的重要性。以下是該場次精采節錄:

各位同學可以想像一下,如果個人形象可以像馬英九這樣,對未來職場工作或戀愛是否會有幫助?事實上工作是否順利的確和對外形象息息相關,我們曾經有一位在竹科工作的學生,幾次明明有升職的機會卻一再錯失,我們幫他找出了問題點:他的皮膚很好,眼睛也很大,外在條件不錯,卻怎麼看也不像一個主管。在我們的建議下,他去配了一副沒有度數的眼鏡,加上頭髮挑染來加年齡的感覺,最後成功地獲得了升遷的機會。我想無論各位同學是唸什麼科系,「溝通」技巧絕對是很重要的。Albert Mebrabian教授曾經提出一套著名的「7/38/55」理論:他人對你的觀感7%來自你說話的內容,38%來自你說話的表情和肢體語言,55%來自你的外表,也就是你的形象。就像醫生如果穿迷彩裝、留龐克頭有損專業形象而讓病人產生不信任,彩裝師如果化妝話不好就會降低說服力;應徵工作時,穿著同樣會影響到錄取機率。