品牌鼓勵消費者自拍減少線上通路退貨率

照片來源 JUST STYLE

根據商業體驗平臺Nosto的一項新研究,網路零售商可以透過鼓勵客戶在社交平臺發佈穿上所購買的衣物自拍照來降低退貨率。

Nosto委託對2000多名美國和英國消費者進行的一項調查顯示,他們的平臺被Pangaia和Todd Snyder等時尚品牌使用,調查結果顯示,消費者希望看到衣服在“真人”身上的樣子,而不僅僅是模特兒,59%的人說虛擬試穿技術,有助於他們想像自己在網上找到的服裝,有助於降低退貨率.....