美國百貨公司競相整合通路,努力贏得顧客忠誠度

從美國百貨公司的年度排名,我們看到各大業者再度祭出法寶爭取好的名次。其中Kohl’s在2011年落後Dillard’s,如今重回寶座;Dillard’s則排名第二;Macy’s與Belk同樣也互調名次,分別名列第三與第四;Neiman Marcus與Saks分居第五與第六;僅Burlington Coat Factory與The Bon-Ton Store兩家的名次維持不變,其中Burlingt.....