Yahoo奇摩超級商城王志仁資深總監:實體與虛擬通路並進發展為大勢所趨

根據資策會產業情報研究所(MIC)估計,2011年台灣線上購物市場突破新台幣4,300億元,大幅超越百貨公司及便利商店的營業總額,預估2013年更將超越新台幣5,000億元。台灣網路購物型態發展多年並漸趨成熟,龍頭之一的Yahoo超級商城資深總監王志仁(參見圖1)接受本刊專訪表示,結合電子商城的低管銷成本與實體通路的體驗優勢,將成為未來零售通路發展的主流趨勢。有關台灣網購市場現況,以及對於即將投入網購經營的業者,王總監皆大方分享其觀點與建議。資料來源:Yahoo奇摩提供圖1 Yahoo奇摩超級商城王志仁資深總監 2012年市場銷售受景氣影響,惟網路賣家表現亮眼 回顧2012年,王總監表示,儘管全球經濟表現不佳,但這不代表所有業者都表現不好,不同的通路,表現也各有差異。以百貨市場為例,2012年百貨銷售表現不如去年,其中又以女裝逾20%的衰退幅度最大。王總監進一步分析其原因,表示中高端商品受經濟環境影響降低消費意願;其二是業種的改變,如UNIQLO、Lativ等國民品牌興起,因此產生移轉的效應。從2011年底、2012年初牛仔服飾率先反映衰退,到2012年下半年則是整個泛女裝表現不佳,皆.....