今年週年慶讓人感覺不太尋常的一件小事

十月走到了尾聲，今年百貨公司週年慶的檔期也差不多走過了一大半。接下來所要觀察的，就只剩SOGO百貨的週年慶壓軸大戲了。

 

昨天出乎預期的收到了SOGO百貨的週年慶DM，說實在的讓我有一點小驚訝。

我不是驚訝於商品內容或是促銷活動，我驚訝的是今年怎麼會這麼早就收到DM了？距離週年慶開打的11/8，整整還有9天之前就已經收到DM了！

 

可能有人會認為我是不是有點大驚小怪？在以前的慣例，SOGO的週年慶DM通常大約只會提早5~6天送到顧客的手上。而今年則是很明顯的提早了大約3~4天。

 

一般而言，百貨公司像週年慶這種超級大檔期，在DM寄發的時間拿捏方面一直都有兩派的爭議。

一派是站在保密的立場，把自己所規劃DM的內容當作機密，不希望太早曝光。一方面是防範同業對手在看到以後，還有足夠的時間可以採取相關的應變措施；另一方面則是希望在顧客的心目中保持一個神秘的氣氛，等到顧客拿到DM開始研究內容時，接著就可以馬上展開搶購的行動，避免看DM看得太久，等到檔期開打時子彈都已經冷掉了。

而另一派的看法則是，如果本身的商品力真的夠強，就不如早一點把DM發出去，好讓消費者看到之後，提前做好採購的準備動作。同時另一方面還可以收到打擊對手的效果，因為當消費者有機會先拿到DM來跟對手做比較時，就可以造成顧客在對手賣場消費的縮手現象，進而有效地壓制住對手目前正在進行檔期的業績衝刺。

 

SOGO週年慶DM今年這麼早就寄送到消費者的手上，跟往年的作風明顯有所不同，其背後的原因如何？以及SOGO今年週年慶的促銷策略如何？其實際上的效果又如何？為避免影響其週年慶的經營，相關細節與「眉角」就等到週年慶檔期過後，再來進一步地加以探討。

反正這是件非常小的事情，但卻透著一絲的不尋常氣氛，對不起現在得先賣個關子，請各位看官耐心地等一等，等到檔期結束再來聊聊囉！

 

當然，我在這裡還是由衷地祝福，每一家百貨公司及購物中心，今年的週年慶都能業績長紅！順利圓滿！